新しい端末にLINEを入れて、トーク画面が空っぽになっているのを見たときの焦りは相当なものです。LINEのトーク復元には**「やり直しがきかないタイミング」がひとつだけある**という、他のアプリにはあまりない性質があります。この記事では、トーク復元の手順をiPhone・Android別に整理したうえで、復元できる条件と、うまくいかないときの原因の絞り込み方まで解説します。
トーク復元で最初に押さえるべき3つの前提
手順に入る前に、ここを取り違えると復元そのものが成立しません。
- 復元できるのは、LINEをインストールしてアカウントにログインした直後だけです。案内をスキップしてトークを使い始めてしまうと、あとから同じバックアップを呼び出すことはできません
- バックアップが事前に取れていることが絶対条件です。旧端末で一度もバックアップしていない場合、端末内のトーク履歴を後から取り出す手段はありません
- 同じOS同士でしか復元できません。iPhoneはiCloud、AndroidはGoogleドライブと保存先が別々のため、iPhone↔Android間ではバックアップを渡せません
つまり復元作業の成否は、新端末を触る前の段階でほぼ決まっています。機種変更の予定があるなら、旧端末を初期化したり下取りに出したりする前にバックアップを済ませてください。
iPhoneでトークを復元する手順（iCloud）
事前に、新しいiPhoneが旧端末と同じApple IDでサインインしていることを確認します。ここが別アカウントだと、バックアップそのものが見つかりません。
- App StoreからLINEをインストールして起動する
- 「ログイン」を選び、電話番号またはメールアドレスでログインする
- 本人確認（SMSの認証番号入力）を済ませる
- 「トーク履歴を復元」の案内が表示されたら、それをタップする
- 復元の完了を待ち、トークリストが戻っていることを確認する
トーク履歴が多いと数分かかることがあります。途中でアプリを閉じたり、機内モードにしたりせず、Wi-Fiにつないだまま待つのが確実です。
Androidでトークを復元する手順（Googleドライブ）
Androidの場合は、バックアップ先に指定したGoogleアカウントが新端末にも追加されていることが前提になります。仕事用・個人用など複数のGoogleアカウントを使い分けている人は、ここで取り違えが起きやすい箇所です。
- Google PlayからLINEをインストールして起動する
- 「ログイン」を選び、電話番号でログインする
- 本人確認（SMSの認証番号入力）を済ませる
- バックアップに使ったGoogleアカウントを選択する
- 「トーク履歴を復元」をタップして完了を待つ
画面に表示される項目名や順序は、LINEのバージョンによって異なる場合があります。案内が出ているうちに進めることが重要で、迷ってスキップしてしまわないよう注意してください。
OSをまたぐ機種変更のときはどうなるか
iPhoneからAndroid、またはAndroidからiPhoneへ移る場合、バックアップからの復元は使えません。代わりに、旧端末が手元にある状態で使える「かんたん引き継ぎQRコード」で、直近14日間のトーク履歴のみを引き継げます。
| 移行のパターン | 使う方法 | 引き継げるトーク履歴 |
|---|---|---|
| iPhone → iPhone | iCloudのバックアップから復元 | バックアップ時点まですべて |
| Android → Android | Googleドライブのバックアップから復元 | バックアップ時点まですべて |
| iPhone ↔ Android | かんたん引き継ぎQRコード | 直近14日間のみ |
| 旧端末が壊れて操作できない | バックアップからの復元のみ | 取ってあれば、その時点まで |
14日より前のやりとりを残したい場合は、トークルームごとにテキストとして書き出す方法もあります。トークルーム右上のメニューから「その他」→「トーク履歴を送信」でファイルとして保存でき、LINEに戻すことはできませんが、記録としては残せます。
復元できないときのチェックポイント
うまくいかないときは、次の順に確認すると原因を絞り込めます。
| 症状 | 主な原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 復元の案内が出なかった | すでにトークを使い始めた後だった | そのバックアップからは戻せない |
| バックアップが見つからない | 保存先アカウントが違う | 同じApple ID／Googleアカウントか確認する |
| 途中で止まる・終わらない | 通信が不安定、容量不足 | Wi-Fiに接続し、端末の空き容量を空ける |
| 一部のトークだけ戻らない | バックアップ後に届いたメッセージ | 復元対象はバックアップ時点までのもの |
| 写真や動画が表示されない | 送受信データの保存期間切れ | 端末に保存済みのものだけが残る |
また、旧端末と新端末でLINEのバージョンが大きく離れていると、うまく処理されないことがあります。復元を始める前に、アプリを最新の状態に更新しておくと余計なつまずきを避けられます。
なお、復元は同じアカウントに戻す作業です。新しく別アカウントを作り直してしまうと、友だちリストごと別物になり、バックアップとも結びつきません。ログイン画面では「アカウントを新規登録」ではなく「ログイン」を選んでください。
復元後に確認しておきたいこと
トークリストが戻ったら、次の点をひととおり見ておくと安心です。
- 主要なトークルームで、直近のメッセージまで表示されているか
- 友だちリストとグループが元どおりか（これらはアカウント側に残るため、通常は自動で戻ります）
- 購入したスタンプ・着せかえが使えるか（表示されない場合は「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」から再ダウンロード）
- 通知やトーク背景などの設定（端末ごとの設定は引き継がれないため、必要に応じて設定し直します）
まとめ
LINEのトーク復元は、iPhoneならiCloud、AndroidならGoogleドライブのバックアップを使い、ログイン直後に表示される「トーク履歴を復元」の案内から実行するのが基本です。この一度きりのタイミングを逃すと元に戻せないため、新端末では慌てずに案内を最後まで読み進めてください。OSをまたぐ場合は復元ではなくQRコードでの引き継ぎとなり、対象は直近14日間に限られます。いずれの方法でも土台になるのは旧端末でのバックアップなので、機種変更の予定が立った時点で先に済ませておくのが確実です。
なお当サイト「LINE友達募集掲示板」では、お住まいの市区町村ごとにLINE友達を募集できます。新しい端末の準備が整ったら、近くの人とのつながりを増やしてみてはいかがでしょうか。