機種変更のときは旧端末で「かんたん引き継ぎQRコード」を表示するのが一番確実な方法です。しかし、旧端末が水没して起動しない、紛失した、下取りに出してしまった——といった理由で手元に前の端末がない状態から引き継ぎたい場面もあります。

この記事では、旧端末なしでLINEアカウントを新しいスマホに引き継ぐ手順と、その場合にトーク履歴がどこまで戻せるのかを整理します。

旧端末がなくても引き継げる条件

LINEのアカウントは電話番号に紐づいて管理されています。そのため、旧端末そのものがなくても、次のどちらかが満たされていればログインできる可能性が高いです。

持っている情報引き継ぎの可否
同じ電話番号（SMSを受け取れる）＋パスワード引き継げる
同じ電話番号（SMSを受け取れる）＋メールアドレス登録あり引き継げる（パスワード再設定が可能）
電話番号は変わったが、メールアドレスとパスワードを登録済み引き継げる場合がある
電話番号もメールアドレスも使えない引き継げない

ポイントは、旧端末が必要なのは「かんたん引き継ぎQRコード」を使う方法だけで、電話番号を使ったログイン自体は新端末だけで完結するということです。

なお、同じアカウントに新端末でログインすると、旧端末のLINEは自動的に使えなくなります。1つのアカウントを2台のスマホで同時に使うことはできません。

旧端末なしで引き継ぐ手順

始める前に確認する3点

新端末で操作を始める前に、次の3点を確認しておくと途中で止まらずに済みます。

  1. SMSを受信できるか — 新端末にSIMを差し替え、電話番号が有効になっているか確認します。番号ポータビリティ（MNP）で同じ番号を引き継いだ場合も、開通手続きが終わっているかを見てください
  2. パスワードを覚えているか — 思い出せない場合でもメールアドレスを登録していれば再設定できます
  3. 年齢確認をやり直す必要があるか — ID検索などを使いたい場合は、引き継ぎ後に改めて年齢確認が必要です

ログインまでの流れ

iPhone・Androidとも、ログインまでの流れはほぼ同じです。

  1. 新端末に**App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）**からLINEをインストールする
  2. LINEを起動し、「ログイン」をタップする
  3. 「電話番号でログイン」を選び、現在使っている電話番号を入力する
  4. SMSで届いた認証番号を入力する
  5. 「おかえりなさい、○○！」と自分のアカウント名が表示されたら、「はい、私のアカウントです」を選ぶ
  6. パスワードを入力する
  7. 友だち追加設定（友だち自動追加・友だちへの追加を許可）を必要に応じてオン・オフする
  8. トーク履歴の復元画面が表示されたら、案内に従って復元するかスキップする

手順5で自分とは違う名前が表示された場合は、その番号を以前使っていた別の人のアカウントです。そのまま進めると他人のアカウントにログインすることになるため、必ず「いいえ、違います」を選んでください。

パスワードを忘れている場合

パスワード入力画面で「パスワードを忘れた場合」から再設定できます。登録済みのメールアドレス宛に確認用のURLが届くので、そこから新しいパスワードを設定してください。メールアドレスを登録していない場合、この方法は使えません。

トーク履歴はどこまで戻せるか

ここが旧端末なしの引き継ぎで最も差が出る部分です。トーク履歴は端末内に保存されているため、旧端末が使えない状態では「引き継ぎ前に取っておいたバックアップ」からしか戻せません。

状況トーク履歴
同じOS同士（iPhone→iPhone、Android→Android）でバックアップ済み復元できる
バックアップを取っていない復元できない
OSをまたぐ（iPhone↔Android）旧端末が必要なため、旧端末なしでは復元できない
  • iPhone: iCloudにバックアップがあれば、ログイン後の復元画面から戻せます
  • Android: Googleドライブにバックアップがあれば、同じアカウントでログインした状態で戻せます

バックアップが存在しない場合、トーク履歴は残念ながら復元できません。ただし、友だちリスト・グループ・購入済みのスタンプや着せかえ・Keepに保存したデータはアカウントに紐づいているため、ログインすれば引き継がれます。スタンプや着せかえは自動では並ばないので、「ホーム」→「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」から再ダウンロードしてください。なお、LINEコインの残高はOSをまたぐと引き継げません。

電話番号も使えない場合の選択肢

電話番号が解約済みで、SMSも受け取れないケースです。この場合は次の順で確認します。

  1. メールアドレスでのログインを試す — ログイン画面の「別のログイン方法」から、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインできる場合があります
  2. AppleアカウントやGoogleアカウントとの連携を試す — 以前に連携していれば、そのアカウントでログインできる場合があります
  3. どれも使えない場合 — 残念ながらアカウントを復旧する手段はなく、新規登録し直すことになります

LINEは本人確認の手段を電話番号・メールアドレス・外部アカウント連携に限定しているため、これらがすべて使えないアカウントは運営側でも復旧できません。引き継ぎ予定がなくても、メールアドレスの登録だけは済ませておくことを強くおすすめします。

紛失・盗難で端末が手元にないとき

盗難や置き忘れの場合は、第三者にトークを見られる可能性があります。新端末が用意できるなら、まず新端末でログインしてしまうのが最も早い対処です。ログインした時点で旧端末側は自動的にログアウトされます。あわせて、キャリアの回線停止手続きも検討してください。

よくあるつまずきと対処

  • 認証番号のSMSが届かない — 電波状況、SMS拒否設定、開通手続きの完了状況を確認します。数分待ってから再送を試してください
  • 「アカウントを引き継げません」と表示される — 電話番号やパスワードが誤っている可能性があります。入力内容を見直してください
  • 復元画面が出ずに進んでしまった — トーク履歴の復元はログイン直後にしかできません。ログイン後に気づいた場合は、一度アプリを削除して入れ直し、再度ログインからやり直す必要があります

なお、引き継ぎ画面の表示や項目名はLINEのバージョンによって異なる場合があります。表示が説明と違うときは、画面に出ている案内を優先してください。

まとめ

  • 旧端末がなくても、同じ電話番号でSMSが受け取れてパスワードが分かれば引き継げる
  • 「かんたん引き継ぎQRコード」は旧端末が必要なため、この状況では使えない
  • トーク履歴は事前のバックアップがある同じOS同士でのみ復元できる。OSをまたぐ移行は旧端末なしでは不可
  • 友だちリストや購入済みスタンプはアカウントに紐づくため、ログインすれば戻る
  • 電話番号もメールアドレスも使えないと復旧手段がない。メールアドレスの登録は今すぐ済ませておく

新しい端末でLINEを使い始めたら、友だちを増やすきっかけを探してみるのもおすすめです。当サイト「LINE友達募集掲示板」では、お住まいの市区町村ごとにLINE友達を募集できます。